改めて考える【営業ってなに?】

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こんにちは!今日は皆さんと一緒に、私たちの身の回りにある「営業」についてお話ししようと思います。あなたは、営業って具体的に何をするものなのか、しっかりと把握していますか?今回は、営業の本質から、その魅力や役割まで、気軽に学んでいきましょう!

目次

はじめに

1. 営業の基本:人と人とのつながり

「営業」って、一言で言うと、「人と人とのつながり」を築く仕事です。商品やサービスを手にしてもらうために、お客様にその魅力を伝える役目を持っています。でも、それだけではありません。営業は、人との関係を深め、お客様のニーズに応えることを最優先とします。

2. 営業って、売るだけ?

「営業=商品を売ること」と思っている方も多いかと思いますが、それだけではありません。確かに、商品やサービスを提供することは大事ですが、それ以上に、「お客様の困りごとを解決する」ことが営業の真髄です。

3. お客様の心に寄り添う

営業は、ただ商品の特長を伝えるだけではなく、お客様の気持ちや悩み、希望をしっかりと受け止める必要があります。そのためのコミュニケーション力や、相手の気持ちを理解する力が求められるんです。

4. 日々の学びは欠かせない

新しい商品やサービスが次々と出てくる現代。営業マンは、常に最新の情報をキャッチし、それをお客様に伝える役目があります。知識を更新し続けることで、お客様からの信頼も得られるんですよ。

5. 営業の楽しみとは?

営業には、お客様とのコミュニケーションの中で得られる小さな喜びがいっぱい。例えば、提案した商品がお客様の役に立った時の喜びや、長い時間かけて築いた関係が実を結んだ時の達成感など、日々の努力が報われる瞬間がたくさんあります。

6. そして、チャレンジも欠かせない!

電話をかける女性

新しいお客様、新しい市場へのアプローチは、営業の醍醐味。未知の領域への挑戦は、失敗もあるかもしれませんが、それ以上に新しい発見や成長のチャンスが広がっています。

最後に

「営業ってなに?」という疑問に、少しは答えが見えてきたでしょうか?営業は、人との関わりを中心とした、非常に奥深い仕事です。商品を売ることはもちろん、お客様の心をつかむこと、そして自分自身を成長させること。そんな多面的な魅力が、営業の世界には詰まっています。

これからも、このブログで営業の魅力やテクニックをたくさんお伝えしていきたいと思います。次回も、楽しみにお待ちくださいね!

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